工作职责:负责事故车辆接待定损工作。
1、负责事故车辆的维修接待,确定事故车辆的出险性质,判断维修类别,对事故车辆进行估价,并确定维修费用的支付方式
2、按照保险公司的相关要求,做好保险车辆的接案、回款追讨及保险事故车任务委托书下达等工作
3、协调保险公司车险部相关人员,配合保险内勤人员做好保险理赔台账的对账工作
4、同各车间、备件人员密切配合,做好事故车辆的零部件估价、维修、订货等工作,确保质量和工期
5、及时审核保险车辆工单,同保险公司核对出现车辆零件费用与工时费,通知客户取车
6、负责保险事故车各种相关手续的收集
7、开发潜在保险用户,建议保险到期用户续保,为用户解答关于保险方面的所有问题并提出建议
8、完成服务经理安排的其它工作。