职位详情

客服专员/助理
4k-6k / 郑州 / 专科及以上学历 / 实习/兼职
2024/04/26    发布于郑州中济英才教育科技有限公司    278人浏览   
职位信息
职位名称:客服专员/助理
职位类别:客服专员/助理
工作性质:实习/兼职
实习时间:0 个月
月薪范围:4k-6k
学历要求:专科
工作城市:郑州
招聘人数:15 人
招聘单位:郑州中济英才教育科技有限公司   查看详情
专业要求:计算机类/电子信息类/贸易经济类/市场营销类/电子商务类
晋升路径:无
职位描述
电商客服
岗位职责:
1、负责用户从售前到售后全流程业务问题解答;
2、通过在线&热线方式处理客户投诉及用户需求,消除用户疑惑解决用户问题;
3、根据用户需求,持续性提升服务品质,为用户群体提供一站式管家服务,提高用户满意度,提升用户体验,推动产品完善。
岗位要求:
1、2024、2025年毕业实习生,大专及以上学历,普通话标准;
2、喜爱互联网,并具备一定的网络应用知识;
3、喜欢与人打交道,并能承受沟通压力;
4、有耐心,善于倾听、理解、有一定的服务意识;
5、计算机、通讯、电子商务、财会、金融、市场营销等专业优先;
6、客户服务相关工作经验者优先。

  • 地址:河南省平顶山市新城区未来路南段
  • 邮箱:pdsujy@126.com
  • 电话:0375-2657758
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